よくあるご質問
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「新規登録フォーム・応募フォーム」について
- 登録完了後の自動返信メールが届かない。
- メールの受信拒否機能を設定している場合や、迷惑フォルダに振り分けられてしまった場合など、お受け取りいただけてない可能性があります。
- 受信設定などをご確認のうえ、「@agilemedia.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。
- フォームに登録できない
- フォームにて登録・応募が完了しない場合は、必須項目に入力不備がある可能性がございます。
- 【必須】のマークがついている設問が必須項目となりますので、ご確認のうえ、再度お手続きください。
- フォームに登録できない
- 下記に該当する端末が正常な動作を保証する環境となっておりますので、推奨環境以外の端末を利用されている場合は、下記に当てはまる端末からお手続きください。
- 【利用推奨環境】
PC
- Windows
[OS] Windows 10
[ブラウザ] Microsoft Edge、Google Chrome、Firefox - Mac
[OS] Mac OS X 10.9以降
[ブラウザ] Safari、Google Chrome、Firefox
スマートフォン
- iOS
[OS] iOS13 [ブラウザ] Safari - Android
[OS] Android4.4以降 [ブラウザ] Google Chrome
※各ブラウザは全て最新バージョン
- Windows
「登録情報の確認・変更」について
- 登録情報変更ページにログインできない。
- 登録情報変更ページ
(https://ac-mypage.ambassadors.jp/st/sendenbu/login)には、ご登録されているメールアドレス・パスワードでログインできます。 なお、パスワードがわからなくなってしまった場合は、運営事務局(st-sendenbu@agilemedia.jp)にお問い合わせください。
<重要なお知らせ>
第10回いとをかしツイッター公開会議(お題:イナズマロックフェス2020)より、各種フォーム・登録情報変更ページへのログイン方法が変更となっております。
- 変更前:エステー特命宣伝部にご登録のツイッターアカウント+パスワード
- 変更後:エステー特命宣伝部にご登録のメールアドレス+パスワード
パスワードを登録されていない方は、大変お手数ですが、下記「パスワード登録方法」に沿ってご登録をお願いします。
パスワード登録方法:
- 登録情報変更ページ(https://ac-mypage.ambassadors.jp/st/sendenbu/login) にある「メールアドレスにてログイン」をクリックします。
- 「パスワードを忘れた方は、こちらから再設定してください。」というリンクをクリックします。
- 「パスワードを再設定する」と書かれた画面が開きます。エステー特命宣伝部にご登録のメールアドレスを入力いただき、「パスワードを再設定する」というボタンをクリックします。
- ご登録のメールアドレスに「【エステー特命宣伝部】パスワードの再設定」という件名のメールが届きます。メール内にパスワード登録の専用URLが記載されているので、そちらのページからパスワードをご登録ください。
- パスワードの登録完了後、応募フォームへとお進みください。
- Twitterの連携を変更したい。
- 登録情報変更ページより、Twitterアカウントを変更いただけます。
-
登録情報変更ページ
https://ac-mypage.ambassadors.jp/st/sendenbu/login
※ログイン方法はQ&Aの「登録情報変更ページにログインできない。」をご参照ください。登録情報変更ページ(ログイン後)
- ページ下部の「登録情報を確認・編集する」ボタンをクリックしてください。
- 変更したい項目を変更してください。
- 「以上の内容で登録する」というボタンを押して、以下の内容で保存しましたというメッセージが表示されましたら、お手続き完了です。
- エステー特命宣伝部に登録したメールアドレスを変更したい。
- 登録情報変更ページより、 メールアドレスを変更いただけます。
-
登録情報変更ページ
https://ac-mypage.ambassadors.jp/st/sendenbu/login
※ログイン方法はQ&Aの「登録情報変更ページにログインできない。」をご参照ください。登録情報変更ページ(ログイン後)
- ページ下部の「登録情報を確認・編集する」ボタンをクリックしてください。
- メールアドレスを変更してください。
- 「以上の内容で登録する」というボタンを押して、以下の内容で保存しましたというメッセージが表示されましたら、お手続き完了です。
- メールマガジンの配信を停止したい。
- 登録情報変更ページより、 配信設定を変更いただけます。
-
登録情報変更ページ
https://ac-mypage.ambassadors.jp/st/sendenbu/login
※ログイン方法はQ&Aの「登録情報変更ページにログインできない。」をご参照ください。登録情報変更ページ(ログイン後)
- ページ下部の「登録情報を確認・編集する」ボタンをクリックしてください。
- 「お知らせメールの配信を希望する」のレ点を外してください。
- 「以上の内容で登録する」というボタンを押して、以下の内容で保存しましたというメッセージが表示されましたら、お手続き完了です。
- 退会したい
- 登録情報変更ページより、退会のお手続きをしていただけます。
-
登録情報変更ページ
https://ac-mypage.ambassadors.jp/st/sendenbu/login
※ログイン方法はQ&Aの「登録情報変更ページにログインできない。」をご参照ください。登録情報変更ページ(ログイン後)
- ページ下部の「登録情報を確認・編集する」ボタンをクリックしてください。
- ページ下部の「退会する」ボタンをクリックしてください。
- 「退会完了」というメッセージが表示されましたら、お手続き完了です。
「その他」について
- エステー 製品へのお問い合わせ
- エステー 製品に関するお問い合わせは、公式サポートに承っております。
-
お客様相談室|エステー株式会社
- その他のお問い合わせ
- よくあるご質問をご確認いただいても問題が解決しない場合は、お手数ですが下記の事務局までお問い合わせをお願いいたします。
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「エステー特命宣伝部」運営事務局
st-sendenbu@agilemedia.jp
運営:アジャイルメディア・ネットワーク株式会社
〒105-0001
東京都港区虎ノ門3丁目8番21号
虎ノ門33森ビル4F
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土日祝日年末年始除く)